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第一次会议怎么选?时间、场地和形式的踩坑经验

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去年我接了个小项目,第一次跟客户开会,我把时间定在周一早上9点半。结果对方来了两个人,其中一个迟到二十分钟,进来边坐边说路上堵。四十分钟的会,三个议题只聊完一个。后来复盘,问题不全在内容,是时间和形式一开始就选错了。

很多人以为第一次会议的重点是把PPT做漂亮。我的经验正好相反:时间和场地选对了,这场会已经成功一半。第一次会议的目的往往不是拍板定论,而是让对方愿意继续谈下去,所以别一上来就把参与门槛设得太高。

第一次会议怎么选?时间、场地和形式的踩坑经验

时间别挑周一早上和周五下午

周一上午大家还在处理周末积压的邮件和待办,心思根本不在会上。周五下午更别提,人已经在过周末了,你讲什么都是左耳进右耳出。我试过好几次,周五下午的会请假率明显高一截。

第一次会议怎么选?时间、场地和形式的踩坑经验

比较稳妥的时段是周二到周四,上午10点到11点,或者下午2点到3点半。这两个时间段人刚进入状态,注意力还在,也不至于被午饭后那股困劲拖住。第一次会议尤其要提前发邀请,我一般提前3到5天,给对方留出调日程的余地。临时约的会,对方派来的往往是"代表",不是能拍板的人。

第一次会议怎么选?时间、场地和形式的踩坑经验

  • 提前3到5天发会议邀请,附上议题和预计时长
  • 时长卡在45分钟到1小时,超过1小时的第一次会议基本没人撑得住
  • 用日历工具看参会人的空闲时段,别凭感觉挑时间
  • 跨时区就按对方的工作时间排,第一次会议吃点亏不亏

会议室选小的,线上会议要留后手

我见过最尴尬的一次,八个人的会订了间二十人的大会议室,人坐得稀稀拉拉,说话都得提高音量,气氛怎么都热不起来。会议室按实际人数乘以1.3来订就够,稍微紧一点反而容易聊得开。

第一次见面能线下就线下,握手和眼神交流这些东西,视频替代不了。实在只能线上,有个细节一定要做:所有人开摄像头。我自己带过的线上会里,开了摄像头的场次,后续跟进回复率明显高,因为对方记得住你的脸。

线上会还有两件事别省。一是提前十分钟测试设备,麦克风、共享屏幕都过一遍;二是在邀请里附一个备用会议链接,主链接挂了不至于临时群发消息。上次我们主会议室崩了,全靠备用链接救回来,对方一句抱怨都没有。

至于参会人,第一次会议控制在5到8个人比较合适。人太多,每个人都想说话,内容反而散掉;人太少,对方会觉得你不够重视。议程也别贪多,第一次会议三个议题封顶,留十分钟专门聊"下一步怎么推进",这一段往往比前面所有内容都值钱。

说句实在话,第一次会议不需要解决所有问题,它更像是一次互相试探。时间选在对方状态好的时候,场地选得让人坐得住,形式选得让沟通顺畅,剩下的内容自然推得动。我现在开第一次会议,前一晚只干一件事:把日历翻出来再看一遍,确认第二天那个时间段没人请假。

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