陪爸妈坐飞机,老人登机前后要注意的几件事
去年秋天我带我爸妈从成都飞北京,我妈72,我爸75。这是他们头一回坐飞机,出发前我查了一堆攻略,真走了一遍才发现,老人的问题不在于他们搞不定,而是没人提前告诉他们流程。那次整体还算顺,中间也踩了两个小坑,写下来给要带老人出门的人参考。
出发前先把特殊服务申请了
航空公司对老年人其实挺友好,但这些服务得提前订,临时到机场再问基本来不及。轮椅服务是最常用的一个,各家航司的年龄门槛不一样,有的65岁就能申请,有的要求70岁以上,订票前打客服电话问一句最稳妥,一般要提前48小时提交。我第一次没经验,到了机场柜台才问,工作人员说要排队等,差点误了登机。后来我每次都提前两天在APP的“特殊旅客服务”里勾选。

有些航司还提供老人引导服务,工作人员会带着过安检、上飞机,落地后交给接机的人。对第一次坐飞机、又没人陪的老人,这个挺值。我姑姑去年一个人从西安飞广州,就是靠这个服务走完全程的,她说全程有人领着,心里踏实多了。

选座和值机别图省事
选座这事很多人随手点一下,给老人选真不能随便。我一般给爸妈挑靠走道的位置,一是上厕所方便,二是坐久了能站起来活动活动。靠窗风景是好,可进出要麻烦旁边的人,老人脸皮薄,不好意思总起身,一坐就是两三个小时。

经济舱第一排或者靠近洗手间的座位腿部空间大,但要避开洗手间正后方那几排,冲水声吵,人来人往也闹。我给我爸选过一次洗手间后面,他一路上基本没睡。
值机尽量提前办,托运行李的时候跟柜台说一声有老人随行,通常能给到靠前的座位。腿脚不方便的,还可以要一个优先登机的凭证,不用排在队伍最后面。
- 提前48小时申请轮椅或引导服务,别到机场现问
- 座位选靠走道,避开洗手间正后方
- 随身包里放常用药、病历卡、写有家人电话的纸条
- 证件和登机牌放在老人自己拿得到的地方,别全塞你包里
安检到登机口这段最容易出岔子
机场大,从安检口走到登机口十几分钟很正常。老人腿脚慢,我一般预留两个小时到机场,按年轻人的节奏卡时间肯定要慌。
过安检的时候,老人身上的金属物件多,助听器、假牙这些要提前拿出来说一声。装了心脏起搏器的老人可以走人工通道,跟安检员讲清楚,别过金属探测门。这个我专门问过,带上起搏器植入的证明会更省事。另外,老人的保温杯里如果有水,过安检前倒掉,进去之后再接热水。
飞机上这几个小时怎么过
老人坐飞机最怕久坐不动。我给我妈定的规矩是每隔一小时起来走两步,或者坐着活动脚踝。有静脉曲张、血栓史的老人更要当心,登机前可以问问医生要不要穿弹力袜。多喝水,咖啡和酒就别碰了,本来就容易脱水。
落地前半小时提醒老人去趟洗手间,下飞机后人挤,等行李、找出口又是一通折腾,提前解决好省事。
说到底,老人登机没那么复杂,服务提前订、座位选对、随身东西备齐,基本就稳了。我现在每次给爸妈订票,都提前三天开始弄这些,花不了半小时,路上省心一大截。