我的首保真实体验:花了0元,拒了380元的推销项
我的首保真实体验:花了0元,拒了380元的推销项|z35资讯网
提车第93天,仪表盘跳出保养提醒,里程数4820公里。厂家要求5000公里或6个月内做首保,我属于按里程先到的那批。预约了周六上午9点的4S店,提前在APP上填了信息,到店直接报手机号就能进工位。
首保是免费的,这一点买车时销售说过,但真到店里,流程和我想的不太一样。接待顾问先让我签一张单子,上面写着"首保标准项目",机油、机滤、垫片、工时费全免。签完他话锋一转,说这车跑了快5000公里,磨合期铁屑多,建议加做发动机内部清洗,380元;再补一瓶燃油添加剂,120元。两项加起来正好500。我当时没接话,只说先按标准项目做。

工位上那40分钟发生了什么
我跟着车进了车间,站在黄线外面看。师傅把车升起来,先放旧机油,颜色是深褐色,有点发黑但不至于像墨汁。放油的时候他顺手检查了四条轮胎的胎压,左后轮只有2.1,其他三个2.3,补到了2.4。底盘我特意凑近看了一眼,前保险杠下沿有两道浅划痕,是倒车时蹭的马路牙子,师傅说没伤到底漆不用管。

换的是原厂半合成机油,4升装,机滤是新的。加完油发动车,怠速运转两分钟,再看机油尺,刻度在中间偏上。接着连电脑读故障码,全清。整个过程40分钟左右,比我想象的快。

那瓶380元的清洗剂我一直没松口。顾问来问过两次,第二次说"不做的话磨合期磨损会大一点"。我的判断是:现在的车出厂前都做过冷磨合,铁屑量远没有老车那么夸张,而且首保换机油本身就是把杂质排出去的动作,再花380块洗一遍,性价比不高。后来我问了做汽修的朋友,他说这类清洗项目在首保阶段基本属于可做可不做,做与不做短期看不出差别。
- 发动机内部清洗:380元,首保阶段我选择不做
- 燃油添加剂:120元,可以自己买正品,价格差一半
- 空调滤芯更换:首保一般不用换,除非跑过粉尘特别大的路段
- 四轮定位:新车没撞过、没跑偏,不建议做
- 轮胎动平衡:没有高速方向盘抖动就不用管
几个容易被忽略的细节
第一,首保是有时限的。大部分品牌是5000公里或6个月,先到为准,超期可能影响质保。我朋友的车拖到7200公里才去,4S店虽然还是给做了,但系统里留了记录,后来索赔一个传感器时被问过一次。
第二,保养手册要带着,或者确认电子记录已上传。我这次是APP自动同步,回家后能查到工单编号和下次保养里程,1万公里。
第三,别在休息室干等。去车间看一眼,能顺便了解底盘、轮胎、刹车片的实际状态。我那两道划痕要是没看,自己到现在都不知道。
第四,工单签字前看清楚项目栏。接待顾问嘴上说的和单子上写的不一定一致,我特意核对了一遍,确认没有多出来的收费项才签。
保养完开出去,最明显的变化是怠速时方向盘震动小了一点,可能是机油新换的缘故,也可能是我心理作用。油耗暂时没变化,还是7.6L左右。
下次1万公里的保养,我打算继续做基础项,空调滤芯自己买来换,能省一笔。首保这件事说复杂也不复杂,核心就一句话:免费的做全,收费的想清楚再决定。