自发货、云仓代发、平台仓,三种发货方式我全试了一遍
我做的是家居小件,客单价六七十块,两个店加起来日均一百多单,旺的时候能冲到四百单。去年发货这件事把我折磨得够呛,先后换过三种模式,今天把账摊开说说,给同样卡在发货环节的朋友一个参考。
最早是自己囤货自己发。在城中村租了个三十平的仓库,三千块一个月,雇了一个阿姨打包。义乌发全国,中通谈下来一块八,韵达一块六,极兔能压到一块五。那时候我觉得挺爽,一单物流成本两块出头,加上纸箱和气泡膜,差不多两块五。问题是单量一过两百,阿姨就顶不住,我也得撸袖子上。618那天出了四百七十单,我们俩干到凌晨两点半,第二天还有一百多单积压,客服电话被打爆。

三种发货方式的成本和坑
后来我把三种方式都跑了一遍,列个表更直观。注意这里说的是我这种小件、日单一百到五百的量级,量大的卖家账完全不一样。

- 自己囤货自发:单票物流最低,1.5到1.8元,但要吃库存、租仓、养人。压货资金按十万算,一年仓储加人工少说八万。库存滞销的风险全在自己身上。
- 云仓代发:物流单价反而更低,因为他们日均几万单,能拿到一块二三。但每单要收操作费,一般三到五毛,加上入库费、仓储费。算下来一单综合成本比自己发贵两到三毛。
- 平台仓(比如菜鸟仓、京东仓):时效最稳,次日达覆盖率高,能挂"次日达"标签,转化率会涨。但入仓门槛高,要备货预测,滞销退货流程特别慢,我有一批货卡了四十天才退回来。

大促爆单那次,我彻底转向了
真正让我下决心的是去年双十一。预售那天晚上十一点半,云仓那边系统卡了,三百多单没推过去,第二天早上八点才批量出库。那批客户有二十多个来问"怎么还没发货",虽然最后都解释了,但差评还是来了两条。
不过话说回来,日常状态下云仓确实省心。我现在的做法是:常规款走云仓,爆款和定制款自己留一小部分库存,遇到临时加单或者客户催得急,我自己当天补发。这样既不用大面积压货,也不至于完全被动。
快递选择也有讲究。顺丰标快我一般只在大促后补救或者高客单价订单上用,五到八块一单,心疼但能救评分。日常还是中通和圆通,江浙沪皖能次日到,偏远地区老老实实提前跟客户说明时效。极兔便宜是便宜,但我这边网点派件质量时好时坏,丢件率比中通高一点,我把它当备选。
说到底,发货对比没有标准答案,关键看你处在哪个阶段。日单五十以下,自己发最划算;一百到三百单,云仓能把人解放出来;四百单往上又走品牌路线,就该认真考虑平台仓了。别一上来就学大卖家的配置,仓储费烧起来比利润快得多。